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这一次槟榔禁售风暴是起源于湖南省一位36岁的年轻歌手因口腔癌去世,湖南槟榔产业成为槟榔致癌的舆论风暴中心,之后浙江、四川等省份的一些市县的市场监管部门开始执行禁售槟榔的政策,于是演变成为全国禁售槟榔的舆情。

湖南槟榔协会应对舆情策略失误

为了应对当前禁售槟榔的舆论呼声,湖南槟榔协会在9月17日向浙江省市场监管部门请求纠正浙江部分市县的禁售槟榔政策,从请求发文内容来看,湖南槟榔协会应对舆情的策略有误。

首先是不应该由行业协会直接先去找其他省份的市场监管部门沟通,而是先要和媒体进行沟通,因为这次舆论风暴的起源是年轻歌手口腔癌病逝,媒体沟通不先做好,找市场监管部门是没有用的。

其次是湖南槟榔协会不应该以过去国家市场监管总局的文件去要求浙江市场监管部门去纠正,有点以上欺下的感觉,浙江市场监管部门肯定是不会理会的。汇报内容的论述逻辑和框架也有问题,应该是先介绍致癌物的科学数据和相关病例的科学分析,以及槟榔产品改进技术工艺的介绍。

海南槟榔协会舆情应对策略更胜一筹

海南槟榔协会在槟榔禁售舆论风暴之下,压力可能比湖南槟榔协会更大,因为海南槟榔产业的产值主要是槟榔种植环节,种植面积将近200万亩,牵涉到一两百万人的就业和农业产出。

海南槟榔协会舆情应对策略比湖南槟榔协会更胜一筹,首先他们没有去找其他省市的市场监管部门,而是自己发布情况通告,借着禁售槟榔的舆情热点顺势与全国媒体沟通,让全国媒体详细了解海南槟榔产业发展情况。其次他们强调海南槟榔产业发展是在农业部门指导下,槟榔产业链突出种植,并且槟榔加工产品也强调海南槟榔与湖南槟榔做区隔。海南槟榔协会虽然可能稍微有点不厚道,但这次舆论风暴中心是湖南槟榔,这样做区隔也是迫不得已。

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